遠程支持

針對開(kāi)源軟件産品提供技術支持

全網支撐
  • - 承諾SLA的托底服務的磐基PaaS
  • - 覆蓋全部PaaS領域
  • - 納入海外(wài)專家
  • - 社區支持能力
  • - 統一(yī)開(kāi)源問題聯絡窗口
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實施運維

提供開(kāi)發和實施類運維項目服務

50+組件 特色運維 精細管理
  • - 日志(zhì)平台
  • - 混沌系統平台
  • - 磐舟平台（DevOps）
  • - 運維自動化平台
  • - 監控管理平台
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治理咨詢

運維基線、風險分(fēn)析、治理建議、工(gōng)具掃描

合規創新
  • - 工(gōng)具常規化
  • - 開(kāi)源補丁策略
  • - 開(kāi)源導入指引
  • - 高風險CVE漏洞提醒
  • - 開(kāi)源創新實驗室
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磐基PaaS - 系統基于BigCloud Linux

磐基PaaS - 開(kāi)源軟件支持服務内容

開(kāi)源系統搶修│Trouble Shooting
服務内容 類型
1. OS故障排查定位
2. 開(kāi)源社區補丁搶修
3. 高可用failover故障搶修
4. 虛拟化環境故障搶修
5. 各類軟件故障搶修		 - 基礎類開(kāi)源軟件支持
- 套件類開(kāi)源軟件支持（Pro 服務）
開(kāi)源系統調優│Performance Tuning
服務内容 類型
1. 操作系統性能調優
2. 中(zhōng)間件性能調優
3. 大(dà)數據平台性能調優
4. 負載均衡&集群優化

 - 基礎類開(kāi)源軟件支持
- 套件類開(kāi)源軟件支持
- 開(kāi)發類開(kāi)源軟件支持（Pro Max服務）
開(kāi)源系統巡檢│Health Check
服務内容 類型
1. 系統健康巡檢
2. 安全加固建議
3. 系統補丁推薦
4. 版本升級建議



- 基礎類開(kāi)源軟件支持
- 套件類開(kāi)源軟件支持（Pro 服務）
- 數據庫開(kāi)源軟件服務
開(kāi)源數據庫服務│Data Service
服務内容 類型
1. 數據庫優化服務
2. 數據庫死鎖恢複服務
3. 數據庫SQL和執行路徑優化
4. 數據庫遷移服務
5. 數據庫恢複服務
6. 數據庫集群服務
7. 數據庫補丁服務
- 數據庫開(kāi)源軟件服務
開(kāi)源架構設計│Architecture & Design
服務内容 類型
1. 架構整體(tǐ)設計
2. 架構決策和選型
3. 開(kāi)源兼容性評估
4. 開(kāi)源最佳實踐建議
5. 開(kāi)源發展趨勢建議
- 全棧開(kāi)源軟件服務（Pro Max服務）
開(kāi)源定制服務│Customization & Implement
服務内容 類型
1. 開(kāi)源産品集成實施
2. 開(kāi)源應用軟件開(kāi)發



- 開(kāi)發類開(kāi)源軟件支持（Pro Max服務）